Curso de Marketing digital para el sector turístico
Qué puedes aprender
Este Curso de Marketing Turístico Digital está diseñado para mejorar las competencias digitales de los profesionales del sector turístico. Su objetivo es dotar a sus alumnos de un conocimiento exhaustivo sobre el ecosistema digital, que permita mejorar el posicionamiento online de destinos y empresas turísticas.
Objetivos del curso
• Explicar como está cambiando el marketing en el entorno digital
• Definir los cambios del sector turístico que influyen en el marketing turístico
• Dar las claves para que destinos y empresas turísticas puedan lograr una transformación digital
• Enseñar a desarrollar un Plan Estratégico Digital
• Definir herramientas tecnológicas y digitales que permitan mejorar el posicionamiento online y el servicio que se ofrece a los clientes
• Analizar estrategias para fomentar la innovación dentro de la empresa
• Explicar las claves para desarrollar campañas exitosas de promoción, que permitan inspirar a tus públicos objetivos
• Potenciar la inteligencia turística de clientes, mercado y competidores
• Mostrar las últimas tendencias en marketing digital y sus aplicaciones al turismo
El curso está dirigido a…
• Destinos turísticos que lo quieran contratar, para abrirlo a empresas del sector turístico local y mejorar así su competitividad
• Grandes operadores turísticos (como hoteles y agencias) que quieran dar formación especializada a sus empleados
• Empresarios que quieran mejorar las competencias laborales de sus trabajadores
• Profesionales del sector turístico que quieran mejorar sus competencias digitales en el sector turístico
Contenidos del curso
El curso consta de 11 módulos:
Módulo 1.- El turismo en 2019
Módulo 2.- El marketing en el siglo XXI
Módulo 3.- Cambios tecnológicos que están transformando el turismo
Módulo 4.- Introducción al mundo digital
Módulo 5.- Estrategias de marketing digital
Módulo 6.- Posicionamiento en Internet
Módulo 7.- Marketing de contenidos
Módulo 8.- Marketing y publicidad en entornos digitales
Módulo 9.- Videomarketing
Módulo 10.- Marketing en Redes Sociales
Módulo 11.- Análisis de principales redes sociales
Características del curso
- Temas 181
- Cuestionarios 11
- Duración 75 Horas
- Nivel de habilidad Avanzado
- Idioma Castellano
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Índice del Curso
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Módulo 1.- El turismo en 2019: Cambios y tendencias del sector que afectan a la forma de hacer marketing turístico
- Índice de Contenidos: Módulo 1
- Los viajes como necesidad
- Cambios en las etapas del viaje
- Cambios en la demanda
- Cambios demográficos
- Cambios tecnológicos
- Incremento de la movilidad
- Masificación turística en destinos maduros
- Evolución de la distribución turística
- Contenido de Apoyo: Módulo 1
- Gestión de destinos ante nuevos flujos turísticos
- Los Centennials
- Los Millennials
- Informes y Estudios: Módulo 1
- Cuestionario Módulo 1
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Módulo 2.- El marketing en el siglo XXI
- Índice de Contenidos: Módulo 2
- ¿Qué es Marketing?
- Inbound vs Outbound Marketing
- Análisis del consumidor
- Planificación estratégica
- Evolución del marketing en el siglo XXI
- Tendencias demográficas, económicas y sociales que cambian el marketing
- Cambios en el mundo del marketing
- Marketing en un entorno digital
- Modelo AIDA
- Tácticas de Marketing
- Marcas con Atributos Humanos
- Contenido de Apoyo: Módulo 2
- Marketing Experiencial
- Tendencias de Consumo en 2019
- Design Thinking
- Informes y Estudios: Módulo 2
- Cuestionario Módulo 2
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Módulo 3.- Cambios tecnológicos que están transformando el sector turístico
- Índice de Contenidos: Módulo 3
- Dispositivos Móviles
- Transformación digital
- Internet de las Cosas
- Tecnología Móvil 5G
- Big Data
- Blockchain – bitcoin
- Asistentes Virtuales
- Inteligencia Artificial
- Realidad Virtual
- La 4ª Revolución Industrial – Automatización y Robotización
- Evolución de métodos de pago e identificación
- Otras tendencias tecnológicas
- Contenido de Apoyo: Módulo 3
- Destinos y nuevas tecnologías
- Inteligencia Artificial (IA)
- Informes y Estudios: Módulo 3
- Cuestionario Módulo 3
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Módulo 4.- Introducción al mundo digital
- Índice de Contenidos: Módulo 4
- Introducción al mundo digital
- Historia y Evolución de Internet – Nacimiento de la Web
- Qué es internet en 2020
- Cómo evoluciona Internet – Tendencias 2020
- Cómo es el consumidor online de hoy según google
- Redes sociales
- La importancia del marketing digital
- Términos más utilizados en el ámbito digital
- Principios básicos del ecosistema digital
- Modelos de negocio en Internet
- Diseño web para posicionamiento en Internet
- El móvil como elemento central de la estrategia digital
- Importancia del móvil en el desarrollo del turismo
- Tendencias – Del FOMO al JOMO
- Contenido de Apoyo: Módulo 4
- Asistentes Virtuales
- Transformacion Digital de empresas turisticas
- Informes y Estudios: Módulo 4
- Cuestionario Módulo 4
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Módulo 5.- Estrategia de Marketing digital
- Índice de Contenidos: Módulo 5
- La transformación digital en las empresas turísticas
- Pilares de la transformación digital
- Digitalización de la industria turística
- El turista digital
- Estrategia de la transformación digital
- Errores más comunes que se dan en la transformación digital
- Claves del marketing en el sector turístico
- Claves para desarrollar un marketing digital efectivo
- Entendiendo el proceso de compra del consumidor
- Plan de marketing digital
- Factores a tener en cuenta para estrategia de marketing online
- Tendencias del marketing digital
- Contenido de Apoyo: Módulo 5
- Ciudades y Destinos Inteligentes
- Medición de exito en marketing para DMOs
- Informes y Estudios: Módulo 5
- Cuestionario Módulo 5
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Módulo 6.- Posicionamiento en Internet
- Índice de Contenidos: Módulo 6
- Importancia de un buen posicionamiento en Internet
- Sitio Web
- Buscadores de Internet
- Posicionamiento en buscadores
- Campañas de posicionamiento en buscadores
- Campañas SEO
- Marketing en buscadores – campañas SEM
- Blog y Newsletter
- Analítica web
- Google Analytics
- Contenido de Apoyo: Módulo 6
- 10 Predicciones de google sobre marketing digital
- Neuromarketing
- Informes y Estudios: Módulo 6
- Cuestionario Módulo 6
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Módulo 7.- Marketing de contenidos
- Índice de Contenidos: Módulo 7
- Introducción al Marketing de Contenidos
- Importancia del contenido
- Gestor de contenidos
- Consumer Engagement – Participación del consumidor
- Inbound Marketing
- User Generated Content – contenido generado por los usuarios
- Conocimiento del consumidor
- Estrategia de generación de contenidos
- Ejes estratégicos para desarrollar marketing de contenidos
- Claves para tener éxito en el Marketing de contenidos
- Consejos para implementar tu estrategia de marketing de contenidos
- Marketing de contenidos
- Importancia de los Blogs de viajes para los destinos
- Tendencias en la generación de contenido
- Material Adicional
- Casos de buenas prácticas
- Contenido de Apoyo: Módulo 7
- Influencers
- Campañas de operadores turísticos
- Informes y Estudios: Módulo 7
- Cuestionario Módulo 7
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Módulo 8.- Marketing y publicidad en entornos digitales
- Índice de Contenidos: Módulo 8
- Publicidad online
- Formatos de publicidad online
- Definición de objetivos para preparar campañas online
- Display Advertising
- Mobile marketing
- Email marketing
- Contenido de Apoyo: Módulo 8
- Tendencias de Marketing Movil
- Tendencias de Marketing Online en 2019
- Informes y Estudios: Módulo 8
- Cuestionario Módulo 8
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Módulo 9.- Videomarketing
- Índice de Contenidos: Módulo 9
- Crecimiento del video como herramienta de marketing
- Producción de videos
- Estrategia de Videomarketing
- Claves para desarrollar buen Videomarketing
- Elementos fundamentales en una estrategia de Videomarketing
- Video y Storytelling, una relación de éxito
- Integrar el storytelling en la estrategia de videomarketing
- Youtube
- Publicidad a través de videos
- Publicidad en Youtube
- Contenido de Apoyo: Módulo 9
- Buenas prácticas de Videomarketing de destinos 1
- Buenas practicas de Videomarketing de destinos 2
- Informes y Estudios: Módulo 9
- Cuestionario Módulo 9
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Módulo 10.- Redes Sociales
- Índice de Contenidos: Módulo 10
- Importancia de las redes sociales para el turismo
- Antecedentes de las redes sociales
- Características generales de las redes sociales
- Tipos de redes sociales
- Planificación estratégica de marketing en redes sociales
- Claves de la estrategia de destinos en redes sociales
- Gestión de redes sociales
- Gestión de reputación en redes sociales
- Errores típicos en redes sociales
- Optimización y marketing en redes sociales
- Monetización
- Analítica en redes sociales
- Herramientas de medición
- Tendencias de marketing en redes sociales
- Contenido de Apoyo: Módulo 10
- Consejos campañas en redes sociales
- Tendencias qué afectan al marketing en redes sociales
- Informes y Estudios: Módulo 10
- Cuestionario Módulo 10
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Módulo 11.- Análisis de principales Redes Sociales
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Extra
Encuesta de Satisfacción – Curso de Marketing Digital
A continuación te mostramos la valoración que han hecho los antiguos alumnos que han desarrollado el curso, sobre la plataforma de formación, sus contenidos y la calidad del profesor.
Al final también se muestran los comentarios de los alumnos, sobre lo que más les ha gustado del curso.
La valoración general del curso supera una nota media de 8 (sobre 10).
Para casi el 80% de los alumnos el curso ha cubierto ampliamente sus expectativas.
El 96% de los alumnos recomendaría el curso a otras personas.
Para casi la mitad de los encuestados el curso es mejor que otros que han desarrollado online.
Para más del 82% de los alumnos el curso les ha ayudado mucho a entender mejor el marketing digital.
La nota media sobre la calidad y actualidad de los contenidos del curso supera el 8,5 (sobre 10).
La nota media sobre la calidad del profesor y su atención a los alumnos supera el 9 (sobre 10).
¿Qué les ha gustado a los alumnos más del curso?
- Lo actual de sus contenidos
- Los resúmenes útiles en PDF
- La claridad y brevedad de los textos
- La explicación es clara y completa
- La documentación adicional y los vídeos ilustrativos
- Está muy bien estructurado
- Resulta fácil aunque no sepas nada de marketing. Una sorpresa para mí
- Está muy actualizado
- La claridad expositiva
- Lenguaje sencillo, conceptos bien explicados. Buen material de apoyo
- Lo exhaustivo que es, y lo actual; quedo con la impresión de que cubre todo lo que está ahí ahora. Los materiales de apoyo: ejemplos de campañas de marketing digital abundantes y relevantes
- Secciones bien esquematizadas, con contenido y duración proporcionadas
- El desarrollo del curso al ser autogestionable
- Curso bien estructurado en cuanto a contenido. Secciones escuetas y fáciles de visualizar y entender. Los videos promocionales y ejemplos de empresas turísticas son muy acertados, y contribuyen a que el curso sea más dinámico. El material de apoyo también es muy acertado.
- Justo lo que esperaba: Me ha dado una muy buena visión general sobre los cambios en el mundo digital y la importancia que tienen estos cambios y los medios digitales para nuestro trabajo en la promoción del destino.
- La libertad de poder hacerlo cuando se tiene tiempo. La estructura y presentación de los contenidos.
- La claridad de la exposición. Con un lenguaje claro se podía entender lo que se explicaba
- La flexibilidad para acabarlo
- Abarca mucho y es muy completo. Las explicaciones son cortas y eficientes y no hay que estar horas estudiando.
- La claridad de conceptos y los ejemplos prácticos
- La sencillez al explicar conceptos algo complejos para los que no estamos familiarizados con el mundo del marketing digital.
- El contenido y distribución de los Módulos. Los informes y el contenido de apoyo. También creo que la plataforma en la que se da el curso es muy buena y efectiva para su cometido, user friendly y muy visual.
- Un repaso a 360 grados del marketing digital para el turismo. Los casos de buenas prácticas y los contenidos de apoyo
- Síntesis y visión general. Ejemplos prácticos
- Facilidad para seguirlo según el propio ritmo y disponibilidad
- Los contenidos adicionales, artículos, vídeos…
- La claridad expositiva y los ejemplos (vídeos)
- La cantidad de ejemplos de actualidad así como el contenido de apoyo que había en cada módulo.
- Los contenidos son técnicos
- La amplitud de la información, la cantidad de ejemplos reales
