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Índice del Curso 1
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Índice de Contenidos del CursoTema0.0
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Módulo 1 - Evolución del turismo en el mundo 11
En este segundo módulo analizamos los cambios demográficos, económicos, sociales y tecnológicos que están transformando el turismo y que influyen en la gestión de destinos.
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Índice de Contenidos: Módulo 1Tema1.0
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Los viajes como necesidadTema1.1
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Cambios en las etapas del viajeTema1.2
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Cambios en la demandaTema1.3
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Cambios socialesTema1.4
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Cambios tecnológicosTema1.5
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Incremento de movilidad geográficaTema1.6
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Masificación turísticaTema1.7
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Distribución turísticaTema1.8
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Contenido de Apoyo: Módulo 1Tema1.9
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Informes y Estudios: Módulo 1Tema1.10
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Módulo 2 - El turismo en 2020 11
En este módulo analizamos los problemas y las soluciones a la masificación turística. Los destinos turísticos se enfrentan a una mayor afluencia de turistas que inciden sobre la población local, la gestión de la ciudad y la propia experiencia turística.
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Índice de Contenidos: Módulo 2Tema2.0
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Radiografía turismo en el mundoTema2.1
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Tendencias del turismo en 2020Tema2.2
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Tendencias en motivaciones y fuentes de inspiraciónTema2.3
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Tendencias en necesidades de los turistasTema2.4
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SostenibilidadTema2.5
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Tendencias tecnológicasTema2.6
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Tendencias en transporteTema2.7
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Tendencias en hotelesTema2.8
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Contenido de Apoyo: Módulo 2Tema2.9
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Informes y Estudios: Módulo 2Tema2.10
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Módulo 3 - Impacto del Turismo en los destinos 12
El turismo es una fuerza impresionante que produce potentes cambios en los territorios, las economías, las sociedades y el medio ambiente. En este módulos analizamos los principales impactos positivos y negativos en los destinos.
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Índice de Contenidos: Módulo 3Tema3.0
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IntroducciónTema3.1
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Impactos positivos del turismoTema3.2
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Impactos negativos del turismoTema3.3
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Impactos económicosTema3.4
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Impactos socioculturalesTema3.5
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Impactos medioambientalesTema3.6
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Sostenibilidad en destinos e industria turísticaTema3.7
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Retos que plantean nuevos flujosTema3.8
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Destinos SosteniblesTema3.9
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Contenido de Apoyo: Módulo 3Tema3.10
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Informes y Estudios: Módulo 3Tema3.11
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Módulo 4 - Que es un destino turístico 15
En este módulo explicamos la organización, funcionamiento, roles y actividades que desarrollan los destinos turísticos.
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Índice de Contenidos: Módulo 4Tema4.0
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¿Qué es destino turístico?Tema4.1
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Elementos básicos de un destinoTema4.2
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DMO- Destination Marketing OrganizationTema4.3
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The Vice ModelTema4.4
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Historia de los DMO´sTema4.5
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GobernanzaTema4.6
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StakeholdersTema4.7
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Funciones de un DMOTema4.8
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Actividades de un DMOTema4.9
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Modelos de organizaciónTema4.10
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FinanciaciónTema4.11
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Ciclo de vida de los Destinos TurísticosTema4.12
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Contenido de Apoyo: Módulo 4Tema4.13
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Informes y Estudios: Módulo 4Tema4.14
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Módulo 5 - Gestión de destinos 9
Todos estos cambios y transformaciones que sufre la industria turística, generan nuevos retos para la gestión eficaz de destinos turísticos. En este módulo los analizamos y damos algunas soluciones.
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Índice de Contenidos: Módulo 5Tema5.0
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Introducción a la gestión de destinoTema5.1
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Cambios en la industriaTema5.2
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Cambios en el rol del DMOTema5.3
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Elementos claves para la gestión de destinosTema5.4
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DMO en todas las etapas del viajeTema5.5
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Rol fundamental del DMOTema5.6
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Contenido de Apoyo: Módulo 5Tema5.7
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Informes y Estudios: Módulo 5Tema5.8
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Módulo 6 - Colaboración público privada 9
El destino tiene que lograr una perfecta simbiosis entre el sector público y el privado, que aproveche todas las potencialidades del destino, genere productos adaptados a las necesidades de nuestros públicos objetivos y desarrolle un crecimiento sostenible del sector.
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Índice de Contenidos: Módulo 6Tema6.0
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Colaboración público privadaTema6.1
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Cluster y Clubs de ProductoTema6.2
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Partners EstratégicosTema6.3
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Patrocinios y AcuerdosTema6.4
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Plataforma profesionalTema6.5
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Otras ColaboracionesTema6.6
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Contenido de Apoyo: Módulo 6Tema6.7
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Informes y Estudios: Módulo 6Tema6.8
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Módulo 7 - Planificación Estratégica de Destinos 15
Un destino turístico tiene que elaborar una planificación estratégica que le permita definir sus fortalezas y debilidades, analizar el ecosistema turístico local, identificar objetivos estrategias y definir estrategias y tácticas para alcanzarlos.
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Índice de Contenidos: Módulo 7Tema7.0
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IntroducciónTema7.1
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Análisis estratégicoTema7.2
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Planteamiento estratégicoTema7.3
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Misión y VisiónTema7.4
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Estrategia competitivaTema7.5
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Estrategia de posicionamientoTema7.6
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Objetivos estratégicosTema7.7
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Branding – marcaTema7.8
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Productos turísticosTema7.9
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Públicos objetivosTema7.10
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Estrategia de gestiónTema7.11
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Comunicación y marketingTema7.12
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Contenido de Apoyo: Módulo 7Tema7.13
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Informes y Estudios: Módulo 7Tema7.14
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Módulo 8 - Ciudades y Destinos Inteligentes 13
En este módulo analizamos los requisitos para que ciudades y destinos se vuelvan inteligentes y puedan mejorar la calidad de vida de los ciudadanos locales y la experiencia de los turistas en el destino.
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Índice de Contenidos: Módulo 8Tema8.0
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Ciudades InteligentesTema8.1
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Condiciones para ser Smart CityTema8.2
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Desarrollo de una Smart CityTema8.3
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Bloqueos a las ciudades inteligentesTema8.4
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Singapur. Un modeloTema8.5
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Destinos inteligentesTema8.6
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Turismo en Smart CitiesTema8.7
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Tecnología y destinos inteligentesTema8.8
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Red de destinos inteligentes de EspañaTema8.9
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Ejemplos de Buenas PrácticasTema8.10
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Contenido de Apoyo: Módulo 8Tema8.11
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Informes y Estudios: Módulo 8Tema8.12
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Módulo 9 - Retos actuales de los destinos turísticos 13
En este módulo analizamos los principales retos a los que se enfrentan actualmente los destinos turísticos y las posibles estrategias y tácticas para superarlos con éxito.
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Índice de Contenidos: Módulo 9Tema9.0
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Planificación estratégicaTema9.1
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SostenibilidadTema9.2
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GobernanzaTema9.3
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MarcaTema9.4
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Gestión del ecosistemaTema9.5
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Marketing y comunicaciónTema9.6
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Tecnología y digitalizaciónTema9.7
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Gestión de masificaciónTema9.8
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Medidas de controlTema9.9
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Maximizar beneficios del turismoTema9.10
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Contenido de Apoyo: Módulo 9Tema9.11
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Informes y Estudios: Módulo 9Tema9.12
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Módulo 10 - Marketing de destinos 21
En este módulo analizamos estrategias y herramientas para desarrollar marketing de destinos turísticos.
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Índice de Contenidos: Módulo 10Tema10.0
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Estrategia de marketingTema10.1
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Planificación EstratégicaTema10.2
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Materiales promocionalesTema10.3
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Guía de DestinoTema10.4
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Otros materialesTema10.5
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Posicionamiento onlineTema10.6
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Posicionamiento en buscadoresTema10.7
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Redes socialesTema10.8
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Ferias y TalleresTema10.9
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Fam TripsTema10.10
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Presentaciones de destinoTema10.11
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Visitas comercialesTema10.12
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Marketing a público finalTema10.13
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PublicidadTema10.14
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Formación a operadoresTema10.15
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Gestión de clientesTema10.16
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Buenas prácticas de Videomarketing de destinos 1Tema10.17
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Buenas practicas de Videomarketing de destinos 2Tema10.18
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Contenido de Apoyo: Módulo 10Tema10.19
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Informes y Estudios: Módulo 10Tema10.20
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Módulo 11 - Contenidos de destinos turísticos 13
Análisis de la importancia de la generación de buen contenido para conseguir relevancia y generar imagen de marca de destinos turísticos.
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Índice de Contenidos: Módulo 11Tema11.0
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IntroducciónTema11.1
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Importancia del contenidoTema11.2
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Gestor de contenidosTema11.3
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Consumer EngagementTema11.4
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Inbound MarketingTema11.5
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User Generated ContentTema11.6
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El consumidorTema11.7
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Estrategia de contenidosTema11.8
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Marketing de contenidosTema11.9
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Tendencias en contenidoTema11.10
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Contenido de Apoyo: Módulo 11Tema11.11
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Informes y Estudios: Módulo 11Tema11.12
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Módulo 12 - Atención Turística 14
La calidad de la atención y el servicio que un destino ofrece a los turistas, definirá en parte la imagen de tu marca. Por ello, debería ser uno de los ejes estratégicos de cualquier destino turístico.
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Índice de Contenidos: Módulo 12Tema12.0
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Importancia de la atenciónTema12.1
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Centros de información turísticaTema12.2
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EstadísticasTema12.3
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Nuevo modeloTema12.4
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InvestigaciónTema12.5
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Aplicaciones móvilesTema12.6
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FormaciónTema12.7
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Claves de la informaciónTema12.8
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Atención en etapas de viajeTema12.9
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Comunidad localTema12.10
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SeñaléticaTema12.11
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Contenido de Apoyo: Módulo 12Tema12.12
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Informes y Estudios: Módulo 12Tema12.13
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Finalización del curso 2
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Encuesta de satisfacciónTema13.0
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Cuestionario 35 preguntasFinalCuestionario13.0
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